Allmänna affärsvillkor

från druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH (gäller från och med 29 april 2016) för företag / B2B (business-to-business)

Inledande anmärkning

Vi hanterar våra kunder på ett mycket tillmötesgående och förstående sätt. Vi ser oss alltid som våra kunders partner och strävar ständigt efter att förstå och uppfylla deras önskemål. I vår dagliga kontakt går vi utöver gränserna för dessa allmänna villkor för att möta våra kunder. De följande allmänna villkoren är därför avsedda som en ram för vårt samarbete för att visa var vårt ansvar ligger. I praktiken präglas dock vår verksamhet av flexibilitet, förståelse och tillmötesgående.

  1. Tillämpningsområde
    1. För alla affärsrelationer mellan druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH (nedan kallat: druck.at) och fysiska eller juridiska personer som inte är konsumenter enligt KSchG (nedan kallade ”företagare”), gäller de allmänna affärsvillkor (nedan kallade ”AGB”) som anges nedan.
    2. Dessa allmänna villkor gäller även för alla framtida affärsrelationer med företaget, även om de inte uttryckligen avtalas på nytt. Den version som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående är avgörande.
    3. Avtal om leveranser och tjänster från druck.at ingås uteslutande i enlighet med dessa allmänna villkor.
    4. Avvikande, motstridiga eller kompletterande avtalsvillkor – i synnerhet företagets affärs- eller leveransvillkor – ingår inte i avtalet, såvida inte druck.at uttryckligen har godkänt deras tillämpning skriftligen.
  2. Tjänster & priser
    1. Om inget annat erbjuds eller avtalats gäller priserna från druck.at fritt fabrik.
    2. Priserna anges i euro och inkluderar lagstadgad moms, såvida de inte uttryckligen anges som nettopriser, samt standardförpackningskostnader.
    3. I priserna ingår inte fraktkostnader (se punkt 11 och fraktkostnadsöversikten på webbplatsen druck.at) samt eventuella tilläggstjänster och specialönskemål (se särskilt punkt 4). Eventuella fraktkostnader anges alltid separat.
    4. De priser som anges av druck.at vid tidpunkten för företagarens offert gäller, med förbehåll för att företagaren inte önskar några efterföljande ändringar (jfr punkt 7) och att de eventuellt nödvändiga tryckbara uppgifterna (jfr punkt 16) överlämnas inom en vecka efter att offerten lämnats.
    5. Företagaren står för kostnaderna för de dataöverföringar som denne initierar. druck.at ansvarar inte för eventuella dataöverföringsfel som uppstår till följd av detta.
    6. Produktionsrelaterade över- och underleveranser är tillåtna för alla beställningar upp till 5 % av den överenskomna leveransvolymen och utgör inte någon avvikelse från prestationen. Vid överleveranser är kunden skyldig att betala extra för hela den levererade mängden utifrån det överenskomna priset. Druck.at förbehåller sig rätten att helt eller delvis avstå från ersättning för den överskjutande mängden. Om Druck.at inte utnyttjar denna rätt till avstående har kunden alternativt rätt att returnera de exemplar som överskrider den överenskomna mängden inom 7 dagar från leveransen; i detta fall upphör betalningsskyldigheten för den returnerade mängden. Vid underleveranser har kunden ingen rätt till efterleverans. Rätt till prisavdrag föreligger endast om detta görs gällande skriftligen hos druck.at inom 3 dagar från leverans, med angivande av ordernummer och leveransdatum.
  3. Kostnadsförslag
    1. Kostnadsförslag är kostnadsfria och gäller i 1 månad från det att de upprättats.
  4. Tilläggstjänster
    1. Mönster, utkast, provtryck och slutgiltiga ritningar samt alla specialönskemål som går utöver det vanliga (t.ex. färdigställande och konfektionering av trycksaken) utförs endast på uttrycklig begäran och faktureras separat.
    2. Företagaren står för kostnaderna för utkast, prototyper och provtryck även om ingen uppföljande beställning görs.
    3. Om utkast, prover och provtryck endast i ringa utsträckning avviker från företagarens mall, ska företagaren stå för kostnaderna för eventuella ytterligare utkast, prover och provtryck som denne önskar.
    4. Korrekturutkast lämnas endast ut till företagaren på uttrycklig begäran. druck.at har dock rätt att lämna ut korrekturutkast även utan överenskommelse om detta. I detta fall är företagaren skyldig att godkänna korrekturutkasten.
    5. druck.at har rätt att fastställa en rimlig tidsfrist på en vecka för att företagaren ska kunna genomföra korrigeringen, varefter korrekturutdraget anses godkänt.
  5. Användning av webbtjänster (inloggningsområde)
    1. Användningen av inloggningsområdet på druck.at sker på egen risk.
    2. Kundkontoinnehavaren ansvarar för att alla uppgifter som anges i profilen är korrekta (t.ex. faktureringsadresser inklusive stamuppgifter).
    3. druck.at är inte skyldigt att kontrollera om det finns giltiga fullmakter för registrerade fakturaadresser. Innehavaren av kundkontot ansvarar för alla aktiviteter (beställningar, adressändringar etc.) på kontot.
    4. Kontoinnehavaren intygar att han eller hon har samtycke från alla övriga användare och underkonton att hantera uppgifterna (skapa nya användare, skapa nya faktureringsadresser, redigera och radera användare, faktureringsadresser eller stamdata, tilldela administratörsrättigheter). Det åligger även honom att sköta all användar- och datahantering i kundkontot.
  6. E-postkorrespondens
    1. Kunden har möjlighet att aktivt kontakta druck.at via e-post och skicka personuppgifter (t.ex. faktureringsuppgifter, leveransuppgifter) samt beställningar.
    2. Observera att överföring av okrypterade e-postmeddelanden inte anses vara säker och att druck.at därför inte tar något ansvar för eventuell dataförlust eller uppgifternas riktighet.
  7. Avtalsingående
    1. Erbjudanden och prisuppgifter från druck.at är i princip icke-bindande, såvida inte deras bindande karaktär uttryckligen har bekräftats.
    2. Genom sin beställning lämnar företagaren ett bindande erbjudande.
    3. Vid beställningar via webbutiken eller e-post erhåller företagaren en orderbekräftelse. Denna utgör en bindande orderbekräftelse.
    4. druck.at kan godkänna offerter från företagare inom en vecka efter mottagandet av offerten, eller inom tre dagar om beställningen görs via webbutiken. druck.at har rätt att vägra att genomföra beställningen – till exempel efter att ha kontrollerat företagarens kreditvärdighet.
    5. Eventuella invändningar mot avvikelser mellan innehållet i en orderbekräftelse och beställningen måste framföras inom två arbetsdagar efter mottagandet av orderbekräftelsen, annars anses innehållet i orderbekräftelsen vara godkänt.
    6. Vid elektroniska avtalsingåenden sparas inte avtalstexten av druck.at efter att avtalet ingåtts (§ 9 ECG).
  8. Äganderättsförbehåll
    1. Varorna förblir druck.ats egendom tills fakturabeloppet har betalats i sin helhet.
    2. Dessutom gäller följande bestämmelser:
      1. Varorna förblir druck.ats egendom tills alla fordringar som druck.at har mot företagaren per fakturadatum har betalats i sin helhet. Vid löpande fakturering gäller äganderättsförbehållet som säkerhet för druck.ats saldofordran.
      2. Företagaren har endast rätt att vidareförsälja varan med äganderättsförbehåll på grundval av ett köpeavtal, ett uppdragsavtal, ett avtal om leverans av arbete eller liknande avtal om den fordran som uppstår vid vidareförsäljningen övergår till druck.at.
      3. Företagarens fordringar från vidareförsäljning av varor med äganderättsförbehåll överlåts redan vid orderläggningen till druck.at som säkerhet för alla druck.ats fordringar som härrör från affärsförhållandet.
      4. När det gäller upphovsrättsskyddade produkter är företagaren skyldig att skaffa eller överlåta nyttjanderätten (utnyttjanderätten) till den förbehållna varan till druck.at.
      5. Företagaren har inte rätt att på annat sätt disponera över den varan som omfattas av förbehåll. På begäran av druck.at är företagaren skyldig att meddela den tredje beställaren om överlåtelsen för betalning till druck.at.
      6. Om värdet på de säkerheter som finns för druck.at överstiger den totala fordran med mer än 20 %, är druck.at på begäran av företagaren eller en tredje part som påverkas av druck.ats översäkring skyldigt att i den utsträckningen frigöra säkerheter efter företagarens val.
  9. Efterföljande ändringar av avtalet
    1. Ändringar av beställningen som görs av företagaren efter att avtalet ingåtts (t.ex. även inom ramen för så kallade beställar- och författarkorrigeringar) kräver godkännande från druck.at. Som efterföljande ändringar räknas även omtryck av provtryck som företagaren begär på grund av mindre avvikelser från originalet eller sina egna uppgifter.
    2. Företagaren står för alla merkostnader som druck.at ådrar sig till följd av att företagaren i efterhand ändrar beställningen. I detta ingår även kostnaderna för det maskinstillestånd som ändringarna orsakar.
    3. druck.at ansvarar inte för att den ursprungliga leveranstiden hålls om företagaren gör ändringar i efterhand.
    4. Ändringar jämfört med tryckmallen debiteras företagaren enligt den tid som lagts ner på arbetet (författarkorrigering).
    5. Vid ändringar som beställs per telefon eller fax tar druck.at inget ansvar för att dessa genomförs korrekt.
  10. Fakturapris
    1. druck.at fakturerar leveranser och tjänster den dag då (även partiell) leverans sker eller när varorna lagras för företagaren eller hålls tillgängliga för denne på begäran. Faktureringen sker i euro. Fakturapriset kan avvika från beställningspriset om företagaren gör ändringar i efterhand efter att beställningen har fastställts (jfr punkt 7.).
  11. Betalning
    1. Fakturor skickas tillsammans med beställningen eller separat via post. De ska betalas inom 14 dagar eller enligt de betalningsvillkor som anges på fakturan.
    2. Om inte andra bankuppgifter anges på fakturan ska betalningar göras till följande konto:

Betalningsmottagare:

druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH

IBAN:

AT36 1200 0529 6600 1745

BIC:

BKAUATWW

  1. Vid överföringar via telebanking ska ”fakturanummer” anges i fältet ”Kunduppgifter/Identifikationsnummer”.
  2. Vid större beställningar samt beställningar som kräver inköp av specialmaterial kan druck.at kräva en förskottsbetalning från företagaren samt – i proportion till det utförda arbetet – delbetalningar genom utfärdande av delfakturor.
  3. Innan en avtalad handpenning har erlagts har druck.at ingen skyldighet att utföra beställningen. Eventuella negativa konsekvenser som uppstår till följd av detta (t.ex. att leveransfristerna inte hålls) bärs av företagaren.
  4. Det är uteslutet att kvitta fordringar från druck.at mot motfordringar av något slag. Företagaren har inte rätt att hålla inne betalningar.
  5. Berättigade reklamationer ger inte rätt att hålla inne hela fakturabeloppet, utan endast en skälig del av detta.
  6. Eventuella rabatter för återförsäljare (partner) visas i beställningsformuläret för onlineprodukterna efter att en giltig e-postadress och ett lösenord för återförsäljare har angetts. Eventuella ytterligare rabatter tilldelas automatiskt vid den interna registreringen. Särskilda överenskommelser är endast möjliga i undantagsfall och kräver godkännande från ledningen hos druck.at.
  7. Betalningsförsening
    1. Vid betalningsförsening ska företagaren betala dröjsmålsränta på 5 % över basräntan.
    2. Företagaren förbinder sig att, i händelse av betalningsförsummelse, stå för alla kostnader och utgifter i samband med indrivningen av fordran samt övriga kostnader som är nödvändiga för en ändamålsenlig rättslig åtgärd. Om ett inkassoföretag anlitas är företagaren skyldig att ersätta druck.at för de kostnader som uppstår därigenom, i den mån dessa inte överskrider de högsta ersättningsnivåerna för inkassoföretag enligt BMWA:s förordning. druck.at har även rätt att, som ersättning för eventuella inkassokostnader, kräva ett schadestånds- och skuldoberoende schablonbelopp på 40 euro från företagaren samt, för registrering av skuldförhållandet i påminnelsesystemet, ett belopp på 5 euro per halvår,- per halvår.
    3. Detta utesluter inte rätten att göra gällande ytterligare skadestånd för försening – i synnerhet den skada som uppstår till följd av att druck.at på grund av utebliven betalning ådrar sig motsvarande högre räntor på eventuella kreditkonton.
    4. Vid betalningsförsening eller en väsentlig försämring av företagarens ekonomiska situation har druck.at rätt att kräva omedelbar betalning av samtliga fakturor – även sådana som ännu inte förfallit – och att kräva delbetalningar för redan uppkomna kostnader samt att göra fortsatt arbete med pågående uppdrag beroende av delbetalningar som ska erläggas i förskott och av reglering av samtliga utestående fakturabelopp. Dessutom har druck.at rätt att hålla inne varor som ännu inte har levererats tills full betalning har skett av alla utestående förskott, delbetalningar och fakturabelopp samt att, vid utebliven betalning av de proportionella beloppen, avbryta det fortsatta arbetet med pågående uppdrag. druck.at har även dessa rättigheter om företagaren inte betalar trots en påminnelse som medför försening.
    5. Om företagaren ingår avtalet på en tredje parts vägnar, ansvarar han som borgensman för att fordran mot denna tredje part kan indrivas. druck.at kan först kräva betalning av den utestående fordran från företagaren efter att en påminnelse till den tredje parten har förblivit utan resultat.
    6. Vid fakturering till tredje part är företagaren solidariskt ansvarig för betalningen av fakturabeloppet tillsammans med fakturamottagaren.
  8. Frakt
    1. druck.at levererar inom Österrike, till Tyskland, Belgien, Frankrike, Italien, Kroatien, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Sverige, Slovakien, Slovenien, Spanien samt Tjeckien.
    2. De fraktalternativ som för närvarande är tillgängliga samt deras kostnader visas på webbplatsen druck.at under ”Fraktkostnader”.
    3. druck.at har rätt att leverera beställningar i delleveranser. Vid delleveranser är även delfakturor tillåtna.
    4. Leverans- respektive produktionstiden beror på produkttyp och orderns omfattning. Exakt information om detta finns i online-prislistan på vår webbplats. Leveranstiden räknas från och med avtalets ingående, förutsatt att druck.at vid denna tidpunkt har tillgång till alla nödvändiga arbetsunderlag, i synnerhet de tryckbara mallarna (jfr punkt 16), och att inget annat anges i orderbekräftelsen. I annat fall börjar leveranstiden när de nämnda förutsättningarna är uppfyllda.
    5. Leveranstiden avbryts under den tid som företagaren granskar inskickade provtryck, förtryck eller provmönster samt under den tid som företagaren granskar tryckresultat som skickats in för godkännande.
    6. De leveranstider som druck.at anger i orderbekräftelsen är i princip endast ungefärliga datum och innebär inte någon garanti för ett fast datum. Fasta datum måste avtalas separat skriftligen.
    7. Är efterlevnaden av leveranstiden beroende av att företagaren samarbetar i tid (t.ex. tillhandahållande av felfria data och nödvändiga arbetsunderlag, omedelbar granskning av för- och mellanresultat, leverans av filmer, korrekturläsning av författaren) och om denne inte fullgör sina samarbetsskyldigheter i tid, ansvarar druck.at inte för att den överenskomna leveranstiden hålls. Detta gäller även vid efterföljande ändringar av beställningen från entreprenörens sida. Dessutom har druck.at rätt till ersättning för de kostnader som uppstår till följd av detta.
    8. Leveranser sker från druck.at:s anläggning på företagets bekostnad och risk, om inte annat avtalats. Transportförsäkringar tecknas endast på uttrycklig begäran och på företagets bekostnad. Risken för förlust eller skada på varorna övergår till företagaren vid överlämnandet av varorna till företagaren eller till den person som utför transporten, eller vid den tidpunkt då varorna har lämnat druck.ats lager för avsändning. Överlämnandet anses ha skett även om entreprenören är i dröjsmål med att ta emot varan.
  9. Leveransförsening
    1. Vid leveransförsening måste företagaren fastställa en rimlig frist på minst en vecka, anpassad efter den aktuella beställningen. Om tidsfristen löper ut utan resultat kan företagaren säga upp avtalet efter att ha fastställt en ny rimlig tidsfrist på minst en vecka. Uppsägningen måste meddelas via rekommenderat brev.
    2. Ångerrätten avser alltid endast den del av leveransen eller tjänsten som är föremål för försening.
    3. Om företagaren häver avtalet på grund av försenad leverans, ska avtalet upphävas steg för steg.
    4. Företagaren måste acceptera mindre förseningar jämfört med de överenskomna leveranstiderna eller leveransdatumen utan att ha rätt att häva avtalet eller kräva skadestånd.
    5. I händelse av force majeure eller andra oförutsägbara, exceptionella och omständigheter utan eget ansvar (t.ex. vid svårigheter att anskaffa material, driftsstörningar, strejk, lockout, brist på transportmedel, myndighetsingripanden, svårigheter med energiförsörjningen osv.) – även om dessa inträffar hos underleverantörer eller leverantörer – är druck.at befriat från leveransskyldigheten under den tid störningen varar. Om leveransen eller tjänsten blir omöjlig eller orimlig på grund av de nämnda omständigheterna, befrias druck.at från sin prestationsskyldighet. Om förseningen varar längre än fem veckor har företagaren rätt att häva avtalet. Om leveranstiden förlängs eller om druck.at befrias från sin skyldighet att fullgöra prestationen, kan entreprenören inte göra gällande några skadeståndsanspråk på grund av detta. druck.at kan endast åberopa de nämnda omständigheterna om företaget omedelbart underrättar entreprenören om detta.
  10. Försenad mottagning
    1. Företagaren är skyldig att omedelbart ta emot de varor som skickats enligt avtalet eller som ställts till förfogande för avhämtning.
    2. Om företagaren är i dröjsmål med mottagandet har druck.at rätt att under en period av fyra veckor lagra varorna på företagarens risk och bekostnad, antingen hos sig själv eller hos en speditör (se punkt 17). Efter utgången av denna tidsfrist eller efter fastställandet av en ytterligare rimlig förlängning har druck.at rätt att häva avtalet och på annat sätt avyttra varorna.
  11. Garanti
    1. Branschmässiga avvikelser från originalet (det vill säga framför allt mindre färgavvikelser från originalet vid färgreproduktioner i alla tryckmetoder; mindre färgavvikelser mellan provtryck och upplagetryck eller mellan slutresultat och mellanresultat; färgavvikelser mellan den digitala mallen och utskriften på grund av olika färgkalibreringar på skärmar) kan inte uteslutas och utgör inte ett fel som berättigar till garanti.
    2. Tryckfel rättas kostnadsfritt om de beror på druck.at.
    3. För stavningen på tyska gäller den senaste utgåvan av Duden (”ny stavning”).
    4. Efter att företagaren har godkänt tryckfärdigheten eller på annat sätt gett sitt godkännande övergår risken för eventuella fel till denne, såvida det inte rör sig om fel som uppstått eller kunnat upptäckas först efter godkännandet av tryckfärdigheten eller det övriga godkännandet.
    5. druck.at ansvarar endast för avvikelser i egenskaperna hos det använda materialet upp till beloppet av sina egna anspråk mot respektive underleverantör. I ett sådant fall befrias druck.at från sitt ansvar om anspråken mot underleverantörerna överlåts till företagaren. druck.at ansvarar som en borgensman i den mån anspråk mot underleverantören inte föreligger eller inte kan göras gällande på grund av druck.ats försummelse. För de använda materialen gäller de toleranser som anges i underleverantörernas respektive leveransvillkor eller som är branschmässiga för dessa.
    6. Garantitiden är sex månader från och med överlämnandet av varan.
    7. Om beställningen avser löneförädling eller vidarebearbetning av trycksaker, ansvarar druck.at inte för skador som uppstår på den produkt som ska förädlas eller vidarebearbetas, såvida inte skadan orsakats avsiktligt eller genom grov vårdslöshet.
    8. Vid delleverans gäller dessa bestämmelser för den levererade delen. Brister i en del av den levererade varan ger inte rätt att reklamera hela leveransen.
    9. Företagaren måste kontrollera den levererade varan med avseende på fel. Uppenbara fel ska omedelbart, tydligt och skriftligen anmälas till druck.at (reklamation). Dolda fel måste anmälas till druck.at omedelbart efter upptäckt, dock senast inom sex månader efter att varan har lämnat druck.ats anläggning eller kontrollområde.
    10. § 924 ABGB är inte tillämplig. Det är företagaren som har bevisbördan för att felet förelåg vid överlämnandet.
    11. Regressrätten enligt § 933b, andra meningen i ABGB preskriberas två år efter det att druck.at har fullgjort sin prestation.
    12. Vid berättigade reklamationer är druck.at, efter eget val och med undantag för andra anspråk, skyldigt att utföra efterarbete och/eller leverera ersättningsvara, och detta upp till ordervärdet, såvida inte en utlovad egenskap saknas eller druck.at eller en av druck.ats uppdragstagare kan anklagas för uppsåt eller grov vårdslöshet. Detsamma gäller vid en berättigad reklamation avseende utbedjandet eller ersättningsleveransen. I händelse av försenad, utebliven eller misslyckad avhjälpning eller ersättningsleverans kan företagaren kräva nedsättning av ersättningen eller häva avtalet.
    13. druck.at ansvarar endast för följdskador till följd av fel om druck.at eller en uppdragstagare har agerat uppsåtligt eller grovt vårdslöst.
    14. druck.at ansvarar under inga omständigheter för skador som uppstått till följd av bristfällig förvaring av produkterna från företagets sida.
    15. Om de reklamationsgilla trycksakerna inte längre kan uppvisas för druck.at har företagaren endast rätt till garanti och/eller skadestånd om han eller hon till druck.at uppvisar en noggrann dokumentation av bristerna som uppfyller kraven för en erkänd kvalitetskontroll.
  12. Ansvarsbegränsning
    1. Företagets skadeståndsanspråk är uteslutna, såvida inte skadan orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet. Vid lindrig vårdslöshet ansvarar druck.at endast för eventuella personskador.
    2. druck.at ansvarar endast för skador som är typiska för avtalet och som kan förutses. Dessutom är druck.ats ansvar per skadefall begränsat till ordervärdet. Ansvar för utebliven vinst är uteslutet.
    3. I händelse av ansvarsskyldighet kan endast ekonomisk ersättning krävas.
    4. Skadeståndsanspråk måste väckas vid domstol inom sex månader från det att skadan och den skadevållande kändes till, annars förfaller anspråket. Ett år efter leverans eller utförande av tjänsten av druck.at åligger bevisbördan företagaren.
    5. Om druck.at kan hållas ansvarigt, befrias druck.at från ansvar i den utsträckning som befintliga och verkställbara anspråk mot underleverantörer eller vidareförädlande företag överlåts till företagaren.
    6. Avtalets föremål erbjuder endast den säkerhet som kan förväntas med hänsyn till materialets specifika egenskaper.
    7. Ansvarsbegränsningarna gäller även för förhandsavtalsförhållanden, dvs. även om inget avtal ingås.
  13. Tillhandahållet material och data
    1. druck.at tar inte emot material som tillhandahålls av kunden för bearbetning.
    2. När det gäller data som levereras eller överförs av företagaren eller av en tredje part som denne anlitat, står företagaren för kostnaderna för alla utskrifter eller tryckningar som orsakas av filen, redan vid den första utskriften av dessa data. Bearbetning av uppgifterna sker endast på uttrycklig begäran av företagaren och faktureras separat.
    3. Om företagaren inte tillhandahåller en bindande provtryckning eller annan korrektur, eller om en sådan inte beställs hos druck.at, tar druck.at inget ansvar för att exponeringen eller tryckningen är korrekt och felfri. Detta gäller även om de tekniska uppgifterna som ligger till grund för beställningen är ofullständiga eller felaktiga.
    4. Ansvaret för säkerhetskopiering av data åligger uteslutande företagaren. druck.at har oberoende av detta rätt att göra en kopia i säkerhetssyfte.
    5. För material som tillhandahålls av kunden gäller dessutom följande punkter avseende specifikationen:
      1. druck.at ska tillhandahållas som en sammansatt fil i PDF-format (helst PDF/X3 enligt ISO 15930-3), TIFF/IT- eller TIFF-format. Teckensnitt som ingår i dokumentet ska bäddas in, och importerade bildfiler samt findata (OPI) ska bifogas.
      2. Det går även att ladda upp Office-filer (Word, PowerPoint, Publisher).
      3. Bildfiler ska tillhandahållas som CMYK-filer.
      4. Filformat (t.ex. Quark, Photoshop, InDesign) accepteras endast efter överenskommelse med druck.at.
      5. Företagaren säkerställer att endast licensierade typsnitt (endast PostScript-typsnitt) används vid framställningen av datamediet.
      6. Datamängden får uppgå till högst 100 MB. Om denna maximala datamängd överskrids debiteras kostnaderna för granskningen av data utifrån den tid som krävs för detta.
    6. Förpackningsmaterial samt det vanliga avfallet från beskärning, stansning, tryckinställning och vidare tryckning övergår till druck.at:s ägo i samband med bearbetningen.
    7. druck.at har en kvarhållanderätt enligt § 369 UGB avseende det material som tillhandahålls av företagaren fram till dess att alla förfallna fordringar som härrör från affärsförhållandet har fullgjorts.
  14. Förvaring och arkivering
    1. Produkter som tillhör druck.at, i synnerhet data och datamedier, arkiveras av druck.at endast efter uttrycklig överenskommelse och mot särskild ersättning utöver tidpunkten för överlämnandet av slutprodukten till företagaren eller dennes uppdragstagare. Om de ovan nämnda föremålen ska försäkras, måste företagaren själv ombesörja detta om ingen överenskommelse har träffats.
  15. Uppsägning av återkommande beställningar
    1. Om uppdraget omfattar utförande av återkommande tryckuppdrag och ingen slutdatum eller uppsägningsfrist har avtalats, kan avtalet sägas upp skriftligen av druck.at eller företagaren med iakttagande av en uppsägningsfrist på tre månader till utgången av ett kalenderkvartal.
  16. Äganderätt och rättigheter till använda resurser och produkter
    1. Prover och utkast som framställts på företagarens begäran förblir – om inte annat avtalats – druck.ats egendom.
    2. Om druck.at själv är innehavare av upphovs- och närstående rättigheter till de levererade produkterna eller delar av dessa, förvärvar företagaren vid leveransen endast den icke-exklusiva rätten att sprida de levererade produkterna.
    3. I övrigt har druck.at ensamrätt att använda de framställda reproduktionsmedlen (sättning, bearbetade data, datamedier, filmer, reproer m.m.) och trycksakerna (provtryck, råutskrifter m.m.) för tillverkning av tryckta exemplar. druck.at är inte skyldigt att överlämna sådana reproduktionsmaterial.
    4. druck.at är inte skyldigt att kontrollera om företagaren har rätt att reproducera mallar av något slag, bearbeta dem i enlighet med beställningen, ändra dem eller på annat sätt använda dem på det avsedda sättet. Företagaren försäkrar att han förfogar över rättigheterna till all användning, vidarebefordran, reproduktion, bearbetning och spridning av de mallar och material som han tillhandahåller och att druck.ats utförande av beställningen inte på något sätt kränker tredje parts rättigheter.
    5. Om företagaren tillhandahåller typsnitt eller programvara för att kunna vidarebehandla de data som han levererar, garanterar företagaren druck.at att han har rätt till denna begränsade vidareöverlåtelse av användningen.
  17. Skadestånds- och ansvarsfriskrivning
    1. När det gäller icke-konsumenter finns det ur schweizisk synvinkel inget som hindrar en överenskommelse om jurisdiktion och val av tillämplig lag.
    2. Om druck.at blir föremål för anspråk från tredje part på grund av påstådda intrång i upphovsrätt, närstående rättigheter eller andra industriella rättigheter eller personlighetsrättigheter till följd av utförandet av ett uppdrag från företagaren, ska företagaren hålla druck.at skadeslöst och fritt från anspråk.
    3. druck.at måste omedelbart underrätta företagaren om sådana anspråk från tredje part och, vid rättsliga åtgärder, underrätta honom om tvisten. Om företagaren efter delgivningen av tvisten inte ansluter sig till förfarandet som part tillsammans med druck.at, har druck.at rätt att erkänna kärandens anspråk och kräva skadestånd och befrielse från ansvarsskyldighet från företagaren, oavsett om det erkända anspråket är rättsligt grundat eller inte.
  18. Slutbestämmelser
    1. Österrikisk lag gäller. Bestämmelserna i FN:s köplag är inte tillämpliga.
    2. För alla rättstvister som härrör från det avtalsförhållande som omfattas av dessa allmänna villkor, inklusive sådana som rör förekomsten eller icke-förekomsten av avtalsförhållandet, gäller att (a) för talan som väcks av druck.at, efter druck.ats val, den behöriga domstolen vid druck.ats säte eller vid företagarens allmänna domstolsort, (b) för talan mot druck.at uteslutande den behöriga domstolen vid druck.ats säte.
    3. Avtalsspråket är tyska.
    4. Platsen för leverans och betalning är druck.ats säte.
    5. Vi förbinder oss att i tvistfall delta i Internet Ombudsmanns medlingsförfarande:

      www.ombudsmann.at

      Mer information om olika tryckmetoder finns under www.ombudsmann.at.

      För att lösa tvister med vårt företag kan även OS-plattformen användas: https://ec.europa.eu/consumers/odr

      Vår e-postadress: office@druck.at
    6. Alla avtal om beställningar, ändringar eller tillägg till avtalet och dessa allmänna villkor måste vara skriftliga för att vara giltiga. Detta gäller även undantag från kravet på skriftlig form. Muntliga överenskommelser, t.ex. genom säljare, måste bekräftas skriftligen.
    7. Om enskilda bestämmelser i avtalet, inklusive dessa allmänna villkor, är eller blir helt eller delvis ogiltiga, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna. Den helt eller delvis ogiltiga bestämmelsen ersätts med en bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar innehållet och syftet med den helt eller delvis ogiltiga bestämmelsen.

 

Senast uppdaterad: 18.03.2026