Grunderna i förpackningar

Vi ser alla fram emot dem med stor förväntan: paketet från vårt senaste onlineköp. Förpackningsvärlden är mångfacetterad och kartonger har blivit ett viktigt marknadsföringsverktyg. Det handlar inte bara om att varorna ska komma fram oskadda från A till B. Idag är fraktkartonger snarare en del av shoppingupplevelsen och varumärkesupplevelsen, och de ingår i strategin för varje framgångsrikt onlineföretag. Vi har undersökt saken och sammanställt alla tips kring förpackningar åt dig.

1 | Viktiga egenskaper hos en bra förpackning

En förpackning har flera olika funktioner. Först och främst skyddar den produkten mot skador och säkerställer en säker transport. Dessutom konsumeras inte alla produkter omedelbart. Förpackningar bör också ha en lagringsfunktion som skyddar produkten fram till dess att den konsumeras. Men en sak i taget.

Alla bra förpackningar har en sak gemensamt: de passar produkten och varumärket. Detta gäller både produkt- och fraktkartonger. Helst ska förpackningen vara exakt anpassad till just din produkt. Se till att fraktförpackningarna har rätt passform, beroende på egenskaperna hos din produktkartong, eftersom överdimensionerade kartonger med mycket fyllnadsmaterial inte direkt uppskattas av kunden. Ju mer effektivt produkten förpackas och skickas, desto mer positiv blir upplevelsen ur ett hållbarhetsperspektiv.

Ett måste för varje fraktkartong är att produkten i den anländer oskadd till kunden. Fraktkartongens hållbarhet är ett kvalitetsmärke för ditt varumärke. Du har ingen kontroll över många faktorer i leveranskedjan, men du kan välja en stabil förpackning av högkvalitativt material. Kartongen bör även vara utformad för ytterligare en leverans – tänk på en eventuell retur som ska nå dig säkert igen.

2 | Gör intryck: Upplevelsen av att packa upp produkten

Första intrycket är viktigt även när det gäller förpackningar. De är nämligen köparnas första kontakt med produkten. Redan innan de packar upp kan du väcka positiva känslor hos dina kunder. Vare sig det är med en ovanlig förpackningsdesign eller en rolig text på tejp. Om du lyckas överraska dina kunder redan när de tar emot paketet kommer de garanterat att beställa från dig igen. Tack vare din design kommer kunden även senare att minnas förpackningen och snabbt hitta tillbaka till ditt företag.

Men bra design räcker inte i sig, helhetskonceptet måste stämma. Här kommer den så kallade unboxing-upplevelsen in i bilden. I sociala medier cirkulerar tusentals videor av konsumenter som framför kameran delar denna upplevelse med andra människor. Denna trend visar att förpackningen har blivit en mycket viktig del av den totala produktupplevelsen. Utnyttja detta verktyg till din fördel!

Det ska inte ta för lång tid för kunden att få den förpackade produkten i handen. Onödigt fyllnadsmaterial, komplicerade vikmetoder och dålig hanterbarhet är ett absolut tabu i förpackningsvärlden. Om en kund först måste förstöra förpackningen för att äntligen komma åt innehållet går chansen till en genomgående bra produktupplevelse förlorad. Unboxing-upplevelsen påverkas alltså positivt av fraktkartonger som är lätta att öppna. I bästa fall består förpackningen av säkert material och kräver endast lite fyllnadsmaterial, vilket direkt uppfyller hållbarhetskraven.

3 | Juridiska aspekter kring förpackningar

I Österrike, Tyskland och många andra länder finns så kallade förpackningsförordningar. Det innebär att alla företag som släpper ut förpackningar eller förpackade varor på marknaden i Österrike är skyldiga att delta i ett insamlings- och återvinningssystem. Den som inte följer skyldigheter och föreskrifter riskerar böter.

I grund och botten handlar förordningarna om att säkerställa att kartonger och deras fyllnadsmaterial återförs till materialkretsloppet. Målet är att minska avfallsmängden och möjliggöra återanvändning.

För små återförsäljare som inte har möjlighet att sätta sig in i ämnet in i minsta detalj och/eller inte överskrida en viss maximal gräns för förpackningar per år, finns det valfria Paketlösningar, till exempel de som erbjuds av ARA i Österrike.

4 | Förpackningsdesign – visuellt berättande

Designen är, som redan nämnts ovan, viktig för igenkänningen av ditt varumärke och kan skilja dig från konkurrenterna. För detta tar grafiska formgivare hjälp av sina olika knep. Med en tilltalande design på förpackningen lämnar du ett positivt intryck hos dina kunder och ser till att de kommer ihåg köpet.

Genom förpackningens utformning kan du berätta ytterligare en del av historien om ditt varumärke. Hittills har din kund lärt känna din webbutik och kanske fått ett utskick från dig. Se till att du har ett enhetligt utseende i företagets färger och typsnitt i alla dina kanaler, ända fram till förpackningen.

Din logotyp på kartongen, tejpen eller en klistermärke gör ditt varumärke känt. Redan under transporten till din kund ser många människor ditt varumärke – från logistikföretaget till brevbäraren och grannen i trapphuset. Tänk alltid på att det är första intrycket som räknas. Kunder uppskattar när det syns redan vid första anblicken vem som har skickat paketet.

Det finns i princip inga gränser för förpackningsdesignen. Oavsett om det handlar om starka färger, originella mönster eller en enkel, minimalistisk design – även förpackningen handlar om att förmedla de värden och budskap som ditt varumärke står för.

Om du med ditt varumärke har specialiserat dig på produktion av ekologiskt te är en miljövänlig förpackning bättre än en plastförpackning. Generellt gäller att hållbara produkter kräver motsvarande förpackningskoncept.

Om du säljer trendig och färgglad mode är ett mönster med iögonfallande mönster det rätta valet. Om du satsar på en tydlig stil med ditt kosmetikmärke kan du skilja dig från konkurrenterna med minimalistiska mönster och avslappnade slogans.

Vad sägs dessutom om ett kreativt mervärde? Som återförsäljare av barnprodukter skulle din förpackning kunna innehålla en pysselsida eller en målarbild.

5 | Hållbara, miljövänliga förpackningar

Hållbarhetsaspekten blir allt viktigare ur kundernas perspektiv. När det gäller förpackningar har till och med begreppet ”hållbar förpackning” redan slagit igenom. Särskilt om du satsar på hållbarhet som ditt varumärkes unika försäljningsargument (USP) bör detta återspeglas i förpackningen.

För många material finns det idag redan miljövänliga lösningar. Redan när det gäller fyllnadsmaterial finns ett enormt utbud: fyllnadschips av återvunnet papper, återvunnen wellpapp eller fyllnadsmaterial av stärkelse. För att försegla en fraktkartong kan du använda klistermärken på pappersbas. Med förpackningar som är anpassade efter produkten sparar du på fyllnadsmaterial och ser till att inget extra förpackningsavfall uppstår.

Tips från druck.at: Hållbarhet börjar redan vid tryckningen. Digitaltryck spelar en allt större roll, eftersom det anses vara den ”grönare” tryckmetoden jämfört med offsettryck. Med märkningen ”Printed in Austria” på dina kartonger visar du dessutom ditt engagemang för miljöskyddet.

En annan aspekt av hållbarhet är förpackningens möjlighet till återanvändning, eller för att uttrycka det mer elegant: upcycling. Med en tilltalande design på högkvalitativ, stabil kartong ökar chansen att förpackningen får stå kvar i hyllan hemma hos dina kunder eller används till andra projekt i hushållet. På sociala medier kan du även skapa en utmaning kring detta.

Tipsen i korthet:

• Välj rätt förpackning (kartong, fraktpåse m.m.) beroende på din produkt.
• Fyll ut förpackningen ordentligt så att varorna når mottagarna i gott skick.
• Förpackningen måste även vara lämplig för eventuell returfrakt och bör därför vara av hög kvalitet.
• Anslut dig till ett insamlings- och återvinningssystem och följ de lagstadgade bestämmelserna för avfallshantering i dina köpares målland.
• Med en snygg design sticker du ut från konkurrenterna. Här måste helhetsintrycket vara harmoniskt och passa ditt varumärke – det skapar förtroende hos kunden.
• Genom din förpackning kan du samtidigt kommunicera ditt varumärkes värderingar utåt – om du alltså säljer ekologiska eller hållbara produkter bör även kartongen och fyllnadsmaterialet bestå av ekologiska råvaror.
• Låt dina kartonger tryckas hos ett tryckeri som erbjuder märkningar som ”Printed in Austria”, FSC eller det österrikiska miljömärket.